Polityka prywatności

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i plików cookies

1. Informacje ogólne

Administrator danych:

STOMATOLOGIA RYCERSKIE SP. Z O.O. SP. KOMANDYTOWA

Cele przetwarzania danych:

  • Obsługa newslettera
  • Obsługa czatu online
  • Obsługa zapytań z formularzy kontaktowych
  • Świadczenie usług
  • Prezentacja oferty i informacji

Metody zbierania danych:

  • Dobrowolnie przekazane dane z formularzy
  • Kontakty telefoniczne
  • Komunikacja przez Facebook Messenger
  • Pliki cookies zapisane na urządzeniach

2. Metody ochrony danych

Administrator wdraża następujące zabezpieczenia:

  • Szyfrowanie SSL dla obszarów logowania i wprowadzania danych
  • Szyfrowanie bazy danych przechowującej dane osobowe
  • Hashowanie haseł (szyfrowanie jednokierunkowe)
  • Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
  • Regularna zmiana haseł administratorów
  • Regularne kopie zapasowe bezpieczeństwa
  • Aktualizacje oprogramowania i łatanie luk bezpieczeństwa

3. Hosting

Dostawca hostingu:

PERSKIMEDIA Szymon Perski

  • Adres: ul. Janiny Omańkowskiej 58, 60-465 Poznań
  • NIP: 7632085454

4. Prawa użytkowników i udostępnianie danych

Uprawnieni odbiorcy danych:

  • Firmy hostingowe
  • Kurierzy i operatorzy pocztowi
  • Firmy ubezpieczeniowe
  • Banki i operatorzy płatności
  • Organy publiczne
  • Dostawcy rozwiązań czatu
  • Upoważnieni pracownicy
  • Dostawcy usług marketingowych

Prawa użytkowników:

  • Dostęp do swoich danych osobowych
  • Żądanie korekty danych
  • Żądanie usunięcia danych
  • Ograniczenie przetwarzania
  • Przenoszenie danych
  • Złożenie skargi do organu nadzorczego

Okres przechowywania danych: Dane marketingowe przechowywane są maksymalnie 3 lata; pozostałe dane przechowywane zgodnie z wymogami prawnymi.

Organ nadzorczy:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

5. Formularze i zbieranie danych

  • Informacje zbierane są poprzez dobrowolne przesyłanie formularzy
  • Rejestrowane są parametry połączenia (znacznik czasu, adres IP)
  • Dane z formularzy przetwarzane są zgodnie z funkcją danego formularza
  • Dla każdego formularza podany jest jasny opis jego przeznaczenia

6. Logi administratora

Informacje o zachowaniach użytkowników mogą być rejestrowane w celach administracyjnych strony.

7. Techniki marketingowe

Google Analytics: Tylko zanonimizowane dane; użytkownicy mogą zarządzać preferencjami na stronie google.com/ads/preferences/

Remarketing: Reklama behawioralna bez przekazywania danych osobowych

Facebook Pixel: Facebook (z siedzibą w USA) rozpoznaje zarejestrowanych użytkowników; nie są udostępniane dodatkowe dane osobowe

Mapy cieplne i nagrania sesji: Anonimizowane przed przesłaniem; hasła i dane osobowe są wyłączone

8. Informacje o plikach cookies

Rodzaje plików cookies:

  • Cookies sesyjne: Tymczasowe, usuwane po wylogowaniu
  • Cookies stałe: Przechowywane zgodnie z parametrami lub do ręcznego usunięcia

Zastosowania plików cookies:

  • Utrzymywanie sesji użytkowników
  • Analityka marketingowa
  • Przechowywanie preferencji użytkowników

Podmioty trzecie wykorzystujące cookies: Google Inc., Facebook Inc., Twitter Inc.

9. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownicy mogą modyfikować ustawienia przeglądarki, aby:

  • Blokować pliki cookies
  • Usuwać istniejące pliki cookies
  • Włączyć automatyczne blokowanie

Uwaga: Wyłączenie niezbędnych plików cookies do uwierzytelniania i bezpieczeństwa może ograniczyć funkcjonalność strony.

Obsługiwane przeglądarki: Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, iOS, Windows Phone.

10. Aktualizacje i zmiany

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w związku ze zmianami marketingowymi, aktualizacjami usług, zmianami prawnymi (zgodność z RODO) oraz innymi okolicznościami.

Pytania dotyczące polityki prywatności: Prosimy o kontakt pod adresem: gabinet@stomatologia-rycerskie.pl